Отзывы о компании Mobile Store - супермаркет гаджетов
- Едуард М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Андрій Є.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Валерій Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все швидко і якісно! Товаром задоволений!!!
- Анатолій Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Вячеслав К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже дякую,все швидко та гарно.
- Сергій Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олена Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
замовили сонячну панель. в комплектації було вказано - 10 перехідників. товар прийшов на нову почту. ми оглянули. перехідників немає. пакування, коробка нібито рідна але клеяна переклеяна скотчем. пупирчатий пакет - потасканий, затертий, порваний. Одразу ж подзвонили продавцю. Розмова була максимальна неприйнятна: "девушка, мьі отправляем в завадской коробке, вьі чито хотите сказать что мьі ее распаковали и что-то оттуда достали", "девушка, у нас на сайте такого не написано, где вьі такое видите" , "там нету такого в комплектации", " єто наверное пром чтото сами дописали", " девушка, у меня 20тьісяч товаров, я не проверяю каждьій"
дякую, до побачення.
через 10хвилин опис товару на промі вже був змінений.
перевірили цей товар у інших продавців, перехідники входять до комплекту (якщо у вас "заводське пакування", чому у вас вони не входять?)
хочу зауважити що стан коробки був такий нібито її відправляли і повертали вже разів 10.- Комментарий продавца
Вітаю. Дякуємо за відгук. Нам прикро, що сталося непорозумяння. Ми перевірили інформацію, та вияснили, що дійсно не у всіх товарах із даної партії були перехідники. Клієнту пропонували обмін, але отримали різко негативну відповідь. Також перевірили спілкування нашого оператора із клієнтом та вияснили, що у такому тоні розмова не велася, тим більше російською мовою наші оператори не спілкуються. Клієнт обіцяв зробити переклад відгуку, але нажаль ми цього не дочекалися.
На майбутнє ми будемо старатися ретельніше слідкувати за нашими відправками. Приносимо вибачення за незручності.
- Комментарий продавца
- Людмила Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Марина Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ольга У.Сделка на маркетплейсе Prom.ua